{"id":8230,"date":"2022-12-12T11:45:57","date_gmt":"2022-12-12T11:45:57","guid":{"rendered":"https:\/\/desigknit.it\/?page_id=8230"},"modified":"2023-01-12T10:58:25","modified_gmt":"2023-01-12T10:58:25","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/desigknit.it\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8230\" class=\"elementor elementor-8230\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a5228b7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no qodef-elementor-overlay-no\" data-id=\"a5228b7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b24d0c9\" data-id=\"b24d0c9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96d2ec1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"96d2ec1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 08-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h1 class=\"terms-title\">TERMINI E CONDIZIONI<\/h1>\n<h2>1. Disposizioni generali<\/h2>\n1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, \u201cCondizioni Generali\u201d) sono applicabili a tutte le vendite di prodotti di Desigknit s.r.l. (di seguito \u201cProdotti\u201d o \u201cProdotto\u201d) concluse a distanza attraverso il sito internet www.desigknit.it (di seguito \u201cSito\u201d).\n\n1.2. L\u2019utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali \u00e8 riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, \u201cClienti\u201d o \u201cCliente\u201d), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, maggiori di 18 anni (o, se minori, autorizzati dal loro rappresentate legale).\n\n1.3. Le lingue a disposizione per concludere il contratto attraverso il Sito sono l\u2019italiano e l&#8217;inglese.\n\n1.4. Il Cliente \u00e8 tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza nonch\u00e9 la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell\u2019articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (\u201cAttuazione della Direttiva 2000\/31\/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della societ\u00e0 dell\u2019informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico\u201d &#8211; di seguito, \u201cDecreto Ecommerce\u201d). Il Cliente, al momento della conclusione dell&#8217;acquisto, accetta espressamente tute le condizioni inserite nel presente contratto.\n\n1.5. I contratti conclusi con Desigknit s.r.l. (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito, \u201cCodice del Consumo\u201d), dal Decreto Ecommerce e dalle normative europee di settore e dai tratti internazionali che regolano la materia, cui l\u2019Italia ha aderito.\n<h2>2. Identificazione del venditore<\/h2>\n2.1. Il venditore \u00e8 Desigknit s.r.l., con sede legale in Parma, Vicolo Politi, n. 7, Italia, partita IVA 03009640347 (di seguito, \u201cDesigknit\u201d).\n<h2>3. Informazioni relative ai prodotti e loro disponibilit\u00e0<\/h2>\n3.1. Le informazioni relative ai Prodotti, con i relativi codici di prodotto, sono disponibili sul Sito. Le medesime sono fornite in conformit\u00e0 agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.\n\n3.2. La rappresentazione grafica dei Prodotti proposta sul Sito potrebbe essere difforme dalla realt\u00e0. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente potr\u00e0 rivolgersi direttamente all\u2019azienda e\/o ai suoi rappresentanti. Non tutti i Prodotti descritti nel Sito sono o saranno disponibili presso i Canali di vendita, ivi compresi gli eventuali negozi autorizzati.\n<h2>4. Prezzo<\/h2>\n4.1. I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in Euro (\u20ac) e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Ai prezzi dei Prodotti devono aggiungersi le eventuali spese di consegna evidenziate distintamente nel modulo d\u2019ordine.\n4.2. Desigknit verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza che ci\u00f2, tuttavia, possa garantire l\u2019assenza di errori. Nell\u2019eventualit\u00e0 che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un Prodotto, Desigknit dar\u00e0 al Cliente la possibilit\u00e0 di riconfermare l\u2019ordine dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.\n4.3. Le informazioni contenute sul Sito non costituiscono un\u2019offerta da parte di Desigknit.\n<h2>5. Modalit\u00e0 di acquisto<\/h2>\n5.1. Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell\u2019offerta relativa a ciascun Prodotto presente sul Sito. Tutti i prezzi dei capi e degli accessori sono indicati in Euro (\u20ac), i prezzi possono variare a seconda del modello, del tipo di filato scelto e di altre caratteristiche tecniche.\n\n5.2. Prima dell\u2019invio di una proposta d\u2019ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poich\u00e9 esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l\u2019acquisto dei Prodotti il Cliente dovr\u00e0 compilare e inviare a Desigknit il modulo con la proposta d\u2019ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovr\u00e0 inserire il Prodotto nell\u2019apposito \u201ccarrello\u201d e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle condizioni sul diritto di recesso, nonch\u00e9 dopo aver visionato l\u2019Informativa sulla Privacy, dovr\u00e0 selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e scegliere l\u2019opzione \u201cprocedi con l\u2019ordine\u201d.\n\n5.3. Qualora il Cliente abbia necessit\u00e0 di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovr\u00e0 seguire l\u2019apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare la propria proposta d\u2019ordine. In particolare, il Cliente ha la facolt\u00e0 di modificare la quantit\u00e0 dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o pi\u00f9 Prodotti dal \u201ccarrello\u201d.\n\n5.4. Con l\u2019invio della proposta d\u2019ordine a Desigknit il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.\n\n5.5. Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell\u2019Informativa sulla Privacy e soggetti all\u2019espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d\u2019ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d\u2019ordine saranno mantenuti da Desigknit per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.\n<h2>6. Modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>\n6.1. Il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito (Visa, Mastercard, American Express ed eventuali altre), Paypal o mediante bonifico bancario.\n\n6.2. La transazione sar\u00e0 addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:\n(i) siano stati verificati i dati della carta di credito;\n(ii) sia stata ricevuta l\u2019autorizzazione di addebito da parte della societ\u00e0 emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e\n(iii) sia stata confermata la disponibilit\u00e0 del Prodotto da parte di Desigknit e dunque dopo che l\u2019ordine sar\u00e0 pronto a essere evaso.\n\n6.3. Nessun addebito sar\u00e0 fatto al momento dell\u2019invio della proposta d\u2019ordine, fatto salvo l\u2019addebito eventualmente necessario per l\u2019accertamento della validit\u00e0 della carta di credito.\n\n6.4. Desigknit accetta anche i pagamenti effettuati mediante bonifico bancario al netto, per il beneficiario, di eventuali spese o costi da effettuare sul seguente codice IBAN: IT76I0310412701000000400254. Eventuali spese bancarie, addebitate al Cliente dalla propria banca, saranno a carico del Cliente.\n\n6.5 Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l\u2019addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di acquisto verr\u00e0 automaticamente annullato e l\u2019acquisto automaticamente cancellato.\n<h2>7. Conclusione del contratto<\/h2>\n7.1. Il contratto stipulato tra Desigknit e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di Desigknit che la sua proposta d\u2019ordine \u2013 inviata nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito \u2013 \u00e8 andata a buon fine, a seguito della verifica della disponibilit\u00e0 del Prodotto e dell\u2019avvenuto addebito del prezzo sulla carta di credito del Cliente o, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, riceva conferma della ricezione del bonifico. La proposta d\u2019ordine inviata dal Cliente sar\u00e0 vincolante per Desigknit solo se l\u2019intera procedura di acquisto sar\u00e0 stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.\n\n7.2. Desigknit si riserva di evadere parzialmente l\u2019ordine in caso di mancata disponibilit\u00e0 di uno o pi\u00f9 Prodotti ordinati dal Cliente. In questo caso verr\u00e0 addebitata solo la somma corrispondente all\u2019ordine parzialmente evaso.\n\n7.3. Desigknit non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.\n\n7.4. In conformit\u00e0 a quanto disposto dall\u2019articolo 53 del Codice del Consumo, al momento della conferma dell\u2019ordine o dell\u2019esecuzione del contratto, Desigknit provveder\u00e0 a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l\u2019indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento, informazioni sulle spese di consegna, un\u2019informazione sulle condizioni e le modalit\u00e0 di esercizio del diritto di recesso, inclusa un\u2019informazione sull\u2019esclusione del diritto di recesso in caso di Prodotti personalizzati, l\u2019indirizzo geografico di Desigknit a cui poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a Desigknit eventuali errori o omissioni.\n\n7.5. Il modulo d&#8217;ordine sar\u00e0 archiviato nella banca dati di Desigknit s.rl. per il tempo necessario all&#8217;esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Se registrato, l&#8217;utente potr\u00e0 accedere al modulo d&#8217;ordine e\/o ai dati dello stesso relativi tramite il proprio account personale.\n<h2>8. Invalidit\u00e0 della proposta d\u2019ordine<\/h2>\n8.1. In deroga a quanto previsto nel precedente paragrafo 7, nessuna proposta d\u2019ordine deve intendersi accettata da Desigknit e nessun contratto deve intendersi concluso tra Desigknit e il Cliente qualora Desigknit abbia ragionevole e fondato motivo di ritenere che il Cliente:\n(i) intenda acquistare i Prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale, in conformit\u00e0 a quanto previsto dal paragrafo 1.2 delle presenti Condizioni Generali; ovvero\n(ii) non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all\u2019acquisto dei Prodotti ordinati, o\n(iii) eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal paragrafo 13 che segue.\n\n8.2. In tali casi, la proposta d\u2019ordine inviata dal Cliente deve intendersi priva di validit\u00e0 ed efficacia alcuna. Desigknit provveder\u00e0 a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione della proposta d\u2019ordine da parte di Desigknit e la mancata conclusione del contratto, curando altres\u00ec l\u2019annullamento di ogni addebito e\/o spesa a carico del Cliente.\n<h2>9. Trasporto e consegna<\/h2>\n9.1. Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all\u2019indirizzo registrato sulla carta di credito, se non diversamente indicato dal Cliente e al momento della consegna sar\u00e0 necessaria la firma del Cliente o di un adulto delegato maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.\n\n9.2. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, le spedizioni saranno effettuate a seguito della ricezione del bonifico da parte di Desigknit.\n\n9.3. Per ogni ordine effettuato sul Sito, Desigknit emette fattura dei Prodotti spediti, inviandola tramite e-mail all\u2019intestatario dell\u2019ordine, ai sensi del D.P.R. 445\/2000 e del D. Lgs. 52\/2004. Per l\u2019emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all\u2019atto dell\u2019ordine. Nessuna variazione in fattura sar\u00e0 possibile dopo l\u2019emissione della stessa.\n\n9.4. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d\u2019ordine.\n\n9.5. Tutti gli acquisti verranno spediti mediante corriere DHL oppure corriere alternativo (di seguito, \u201cCorriere\u201d) dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali, e comunque dopo 25 giorni lavorativi dalla data di evasione della proposta d\u2019ordine. I tempi di consegna del Corriere possono arrivare fino a un massimo di 5 giorni lavorativi in pi\u00f9. Desigknit non \u00e8 responsabile per ritardi non prevedibili e\/o imputabili al solo Corriere.\n\n9.6. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformit\u00e0 all\u2019articolo 54 del Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 35 (trentacinque) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto in conformit\u00e0 al paragrafo 7.1 che precede, salvo che Desigknit non comunichi &#8211; entro lo stesso termine o entro la data ultima concordata per la consegna, anche tramite posta elettronica \u2013 l\u2019impossibilit\u00e0 di consegnare i Prodotti ordinati a seguito della sopravvenuta indisponibilit\u00e0, anche temporanea, dei Prodotti e\/o delle materie prime atte a realizzare i Prodotti. In caso di tale comunicazione, Desigknit provveder\u00e0 al rimborso delle somme eventualmente gi\u00e0 corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.\n\n9.7. Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di Desigknit di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l\u2019ordine, l\u2019eventuale importo gi\u00e0 pagato dal Cliente sar\u00e0 rimborsato il pi\u00f9 presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Desigknit della comunicazione di cancellazione dell\u2019ordine fatta eccezione per i Prodotti personalizzati, in conformit\u00e0 a quanto previsto nel successivo paragrafo 12.\n\n9.8. Per la consegna dei Prodotti \u00e8 necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all\u2019indirizzo del destinatario indicato nell\u2019ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare:\n(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);\n(ii) che l\u2019imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all\u2019imballo e\/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potr\u00e0 opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.\n\n9.9. Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest&#8217;ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.\n<h2>10. Conferma spedizione e consegna<\/h2>\n10.1. Desigknit invier\u00e0 al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, nonch\u00e9 una successiva comunicazione a conferma della consegna effettuata.\n<h2>11. Diritto di recesso<\/h2>\n11.1. Desigknit desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente. In conformit\u00e0 a quanto previsto dall\u2019articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso per gli acquisti online \u00e8 escluso in caso di ordini personalizzati, ad esempio attraverso la scelta del filato e dei colori dello stesso sul prodotto, o di ricami di nomi ed iniziali.\n\n11.2. Desigknit garantisce il diritto di recesso per tutti gli altri articoli, non personalizzati, venduti all&#8217;interno del sito www.desigknit.it. Ai sensi dell\u2019art. 52 cod. cons., il diritto di recesso \u00e8 esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento della merce.\n\n11.3. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovr\u00e0 inviare una e-mail all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:write@desigknit.it\">write@desigknit.it<\/a> contenente:\n(i) la manifestazione di volont\u00e0 di avvalersi del diritto di recesso o restituzione (a tale scopo il cliente pu\u00f2 utilizzare il modulo tipo <a href=\"https:\/\/desigknit.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Modulo_per_restituzione_merce.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">scaricabile qui<\/a>);\n(ii) l\u2019indicazione dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;\n(iii) il numero progressivo d\u2019ordine o gli estremi dell\u2019ordine, comunicati da Desigknit al momento della conferma dell\u2019acquisto;\n(iv) codice IBAN nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite bonifico.\n\n11.4. Entro il successivo termine di 14 giorni, il cliente dovr\u00e0 rispedire il bene a Desigknit, all\u2019indirizzo: Desigknit s.r.l. &#8211; Via Monte Penna, n. 9 \u2013 43123 Parma (Pr) \u2013 Italia.\n\n11.5. Desigknit provveder\u00e0 a rimborsare il cliente per l\u2019intero importo corrisposto, incluse le spese di spedizione, entro i 14 giorni successivi al rientro della merce presso i propri magazzini.\n\n11.6. Il prodotto deve essere restituito possibilmente in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale. Nel caso in cui questo non avvenga, Desigknit si riserva il diritto di far periziare il bene e di imputare dal rimborso la diminuzione di valore del bene, ai sensi dell\u2019art. 57 Codice del Consumo.\n\n11.7. Si raccomanda di spedire i Prodotti da sostituire usando un corriere, assicurando l\u2019intero importo del bene, e avendo cura di ricevere un numero di spedizione per consentire di rintracciare la spedizione. Desigknit non sar\u00e0 responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti spediti dal Cliente ma che non siano mai stati ricevuti da Desigknit a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a Desigknit.\n<h2>12. Cancellazioni<\/h2>\n12.1. Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l\u2019ordine gi\u00e0 inviato, dovr\u00e0 inviare tempestivamente, ed in ogni caso prima del ricevimento dell\u2019e-mail di conferma dell&#8217;ordine, una email all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:write@desigknit.it.\">write@desigknit.it.<\/a> Non \u00e8 ammessa la cancellazione dell&#8217;ordine da parte del cliente una volta che <a href=\"mailto:write@desigknit.it\">write@desigknit.it<\/a> avr\u00e0 comunicato al Cliente la conferma di accettazione dell&#8217;ordine.\n<h2>13. Garanzia legale di conformit\u00e0<\/h2>\n13.1. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente che riscontri un difetto di conformit\u00e0 entro 2 anni dall\u2019acquisto, ha diritto al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a <a href=\"mailto:write@desigknit.it\">write@desigknit.it<\/a> il difetto di conformit\u00e0 entro il termine di 2 mesi dalla data nella quale ha riscontrato il difetto. Se la mancanza di conformit\u00e0 si manifesta entro 6 mesi dall\u2019acquisto, il difetto si presume esistente sin dall\u2019inizio. Successivamente a tale data, l\u2019onere della prova \u00e8 a carico del consumatore.\n\n13.2. Il Cliente che voglia avvalersi dei rimedi di legge, deve:\n&#8211; denunciare formalmente il difetto, nei termini indicati, all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:write@desigknit.it\">write@desigknit.it<\/a>\n&#8211; provvedere alla restituzione del bene, scrivendo un\u2019email all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:write@desigknit.it\">write@desigknit.it<\/a> con oggetto \u201cDENUNCIA DI VIZI &#8211; ORDINE N. (indicare il numero di ordine e\/o gli altri estremi dell\u2019ordine), allegando foto del difetto. Una volta che Desigknit avr\u00e0 accertato la presenza del difetto e autorizzato la restituzione tramite email, il bene dovr\u00e0 essere riposto nel suo packaging originale, inserito in un apposito imballaggio per la spedizione e inviato a: Desigknit s.r.l. &#8211; Via Monte Penna, n. 9 \u2013 43123 Parma (Pr) \u2013 Italia. In tal caso Desigknit provveder\u00e0 alla sostituzione del bene o riparazione o a una riduzione adeguata del prezzo.\n\n13.3. Se Desigknit riscontrasse assenza di difetto, il bene non verr\u00e0 n\u00e9 riparato n\u00e9 rimborsato n\u00e9 sostituito.\n<h2>14. Errori o inesattezze<\/h2>\n14.1. Desigknit si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e\/o vendita dei Prodotti. Non \u00e8 tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le pagine del Sito in questione potrebbero contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, ad esempio relative al prezzo, alla disponibilit\u00e0 del Prodotto, e alla scheda informativa del Prodotto stesso. Desigknit si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta d\u2019ordine e altres\u00ec si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.\n<h2>15. Garanzia di autenticit\u00e0 e diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n15.1. Desigknit garantisce l\u2019autenticit\u00e0 di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio \u201cDesigknit\u201d sono realizzati con i migliori materiali, sono confezionati da artigiani, e sono tutti rigorosamente e integralmente MADE IN ITALY.\n\n15.2. Il marchio \u201cDesigknit\u201d, cos\u00ec come l\u2019insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e\/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, cos\u00ec come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, pi\u00f9 in generale, tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi ai Prodotti, sono e rimangono di propriet\u00e0 esclusiva delle societ\u00e0 Desigknit s.r.l..\n<h2>16. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n16.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformit\u00e0 con le leggi italiane, delle leggi comunitarie e internazionali qualora i trattati siano stati ratificati dall&#8217;Italia.\n\n16.2. Per le controversie derivanti dall\u2019interpretazione, validit\u00e0 e\/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sar\u00e0 quella del foro di Parma (Italia).\n<h2>17. Risoluzione delle controversie online dei consumatori<\/h2>\n17.1. Il consumatore residente in Europa deve essere consapevole del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per le risoluzioni alternative delle controversie che prevede un metodo extragiudiziale per risolvere eventuali controversie relative a vendite e servizi on-line. Di conseguenza, i consumatori europei, possono utilizzare tale piattaforma per la risoluzione di tutte le controversie derivanti dal contratto stipulato on-line con il proprietario. La piattaforma \u00e8 disponibile al seguente link (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/).\n<h2>18. Contatti<\/h2>\n18.1. Per assistenza sulle modalit\u00e0 di acquisto on-line o per maggiori informazioni sui prodotti Desigknit, il Cliente pu\u00f2 contattare l\u2019Assistenza Clienti di Desigknit dal lunedi\u2019 al venerdi\u2019 (9.00 &#8211; 13.00 \/ 14.30 &#8211; 17.30) via email: <a href=\"mailto:write@desigknit.it\">write@desigknit.it<\/a> (risposta entro 24 ore) o telefonicamente al <a href=\"tel:+393476997150\">+39 347 6997150<\/a>.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMINI E CONDIZIONI 1. Disposizioni generali 1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, \u201cCondizioni Generali\u201d) sono applicabili a tutte le vendite di prodotti di Desigknit s.r.l. (di seguito \u201cProdotti\u201d o \u201cProdotto\u201d) concluse a distanza attraverso il sito internet www.desigknit.it (di seguito \u201cSito\u201d). 1.2. 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